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O Suporte Automação Comercial
fornece apoio técnico e informações necessárias para a realização dos
serviços relacionados a hardware e software que envolvam instalação,
manutenção, configuração, integração, upgrades, downgrades, legislação
fiscal, credenciamento e procedimentos de manuseio dos produtos de
Automação Comercial.
Nossa atuação é com atendimento a clientes contratados, assistência
técnica, implantação e filiais.
O Suporte Técnico ATC é composto por equipe de técnicos capacitados a
prestar serviços de:- Hardware ou software de fabricação ou
comercialização de terceiros;
- Integração de sistemas de software e hardware;
- Integração de soluções de Automação Comercial.
Nossa equipe trabalha de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
A cobertura 24x7 se faz via plantão, estando disponível a qualquer momento
para atendimento a técnicos, desde que haja agendamento prévio ou contrato
de suporte a software ou hardware.
Se for preciso identificar o problema em ambiente de teste ou
simulá-lo, o Suporte ATC utiliza seu próprio laboratório. Ali podem-se
desenvolver algumas atividades de simulação e teste dos problemas
apontados para apresentação de soluções. |
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- Todos os Direitos Reservados |
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