Atendimento técnico especializado
para todos os produtos de informática comercializados pela Norbainfo®,
garantindo a operação com o mínimo de interrupção de seu equipamento ou
sistema.
Manutenção preventiva e corretiva aos produtos de automação,
comercial, escritório e Network e sistemas de segurança (CFTV)
(hardware/software).
A Norbainfo® oferece várias modalidades de atendimento técnico
chegando até o atendimento, 24 horas, 7 dias por semana (quando
contratado).
O Suporte Técnico Norbainfo® é especializado por segmento e para ambientes
de missão crítica, como ambientes de servidores, onde disponibilizamos
serviços especiais de atendimento. Outras modalidades são o Suporte Tele-suporte e
Norbainfo On-Line (serviço de suporte técnico
através de conexão remota em tempo real).
Oferecemos aos nossos clientes técnicos que atuam em ambientes
(laboratórios) preparados para reproduzir as mais
diversas situações com amplo acesso a documentação e programas específicos
dos principais fornecedores de hardware e software.
Todos estes recursos permitem que a Norbainfo® esteja o tempo
todo ao seu lado, sempre que você precisar. Nossos serviços também podem
ser customizados em função das necessidades de sua empresa. O mais
importante é você saber que pode contar com único e seguro contrato de
suporte que abrange os mais diferentes meios e produtos de diversos
fornecedores.