Assistência Técnica
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Assistência Técnica
Atendimento técnico especializado para todos os produtos de informática comercializados pela Norbainfo®, garantindo a operação com o mínimo de interrupção de seu equipamento ou sistema.

Manutenção preventiva e corretiva aos produtos de automação, comercial, escritório e Network e sistemas de segurança (CFTV) (hardware/software).

A Norbainfo® oferece várias modalidades de atendimento técnico chegando até o atendimento, 24 horas, 7 dias por semana (quando contratado).

O Suporte Técnico Norbainfo® é especializado por segmento e para ambientes de missão crítica, como ambientes de servidores, onde disponibilizamos serviços especiais de atendimento. Outras modalidades são o Suporte Tele-suporte e Norbainfo On-Line (serviço de suporte técnico através de conexão remota em tempo real).

Oferecemos aos nossos clientes técnicos que atuam em ambientes (laboratórios) preparados para reproduzir as mais diversas situações com amplo acesso a documentação e programas específicos dos principais fornecedores de hardware e software.

Todos estes recursos permitem que a Norbainfo® esteja o tempo todo ao seu lado, sempre que você precisar. Nossos serviços também podem ser customizados em função das necessidades de sua empresa. O mais importante é você saber que pode contar com único e seguro contrato de suporte que abrange os mais diferentes meios e produtos de diversos fornecedores.

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